(電子商務研究中心訊) 2017年3月9日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“團博百眾”的投訴,稱“團博百眾”虛假宣傳,商家稱訂單無效
(注:中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息:
解先生于2017年3月份在團博百眾上購買商品,訂單號: 5481530817243。
折800網站38節(jié)活動推出了搶優(yōu)惠券活動。我方用3.8元搶到50元優(yōu)惠券,后參加活動買3減1。已付款但是平臺以無需有的罪名告訴我,我存在作弊,所以訂單無效。所以由此申訴希望有關部門介入此案,雖然金額不多但是也要維權,不能是商家店大欺客。
接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交于團博百眾處理,截止發(fā)稿前,我們仍未接到該網站發(fā)來的反饋,對于此事,本平臺將繼續(xù)關注。
【3•15網絡消費維權專項行動啟動】
日前,國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3•15網絡消費維權專項行動”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/),活動從2月15日起至3月31日止,重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐,還是您企業(yè)與互聯(lián)網電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴,我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/shine)